Bagi my36, berseronok bermain tidak pernah bermakna mengabaikan keselamatan anda. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri dan sumber sokongan supaya setiap ahli dapat menikmati platform kami dengan cara yang sihat, selamat, dan bertanggungjawab.
Kami sediakan enam alat utama yang boleh diaktifkan terus dalam akaun anda — tanpa perlu menunggu kelulusan atau menghubungi sokongan.
Tetapkan jumlah maksimum deposit harian, mingguan atau bulanan. Had ini aktif serta-merta dan boleh dikurangkan pada bila-bila masa. Sebarang peningkatan memerlukan tempoh menunggu 7 hari untuk perlindungan tambahan.
Tetapkan tempoh sesi maksimum dan terima peringatan automatik apabila masa anda hampir tamat. Platform akan mencadangkan rehat setelah mencapai had yang anda tetapkan sendiri.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh. Sistem my36 akan menyekat aktiviti pertaruhan secara automatik apabila had ini dicapai.
Perlukan jeda pendek? Aktifkan cuti bermain selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Sepanjang tempoh ini, akaun anda tidak boleh digunakan untuk sebarang aktiviti pertaruhan.
Pilihan paling tegas — gantung akaun anda secara kekal atau untuk tempoh panjang antara 6 bulan hingga 5 tahun. Permintaan ini tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat.
Aktifkan laporan aktiviti mingguan yang dihantar ke e-mel anda, merangkumi jumlah masa bermain, deposit, dan rekod menang atau kalah bagi tempoh tersebut.
Permainan dalam talian sepatutnya menjadi sumber hiburan — satu cara untuk bersantai, menguji nasib, dan berseronok bersama komuniti yang berkongsi minat yang sama. Di my36, kami percaya bahawa keseronokkan itu hanya bermakna apabila ia berlaku dalam kerangka yang sihat dan bertanggungjawab.
Itulah sebabnya permainan bertanggungjawab bukan sekadar satu bahagian kecil dalam polisi kami — ia adalah teras kepada cara kami membina dan mengendalikan platform ini. Setiap ciri, setiap alat kawalan, dan setiap dasar yang kami laksanakan direka dengan satu matlamat: memastikan ahli my36 sentiasa dalam kawalan penuh ke atas pengalaman bermain mereka.
Kami memahami bahawa bagi sebahagian orang, permainan boleh menjadi lebih daripada sekadar hiburan. Tekanan hidup, masalah kewangan, atau keadaan emosi yang tidak stabil boleh mengubah tabiat bermain seseorang. my36 tidak mengambil ringan realiti ini. Sebaliknya, kami melabur dalam sistem pengesanan awal, alat kawalan kendiri, dan latihan kakitangan untuk memastikan kami boleh mengenal pasti dan membantu ahli yang mungkin memerlukan sokongan.
my36 hanya menerima ahli berumur 18 tahun ke atas. Pengesahan umur dilakukan semasa proses KYC. Sebarang percubaan untuk mendaftar di bawah umur atau menggunakan identiti orang lain akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
Masalah perjudian jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya berkembang perlahan-lahan, dan sering kali sukar untuk dikesan sendiri. Berikut adalah beberapa tanda amaran yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang di sekeliling anda.
Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan my36 atau menggunakan alat eksklusif diri dalam akaun anda dengan segera. Meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Semua alat kawalan diri boleh diakses terus melalui bahagian "Tetapan Akaun" dalam platform my36 atau aplikasi mudah alih kami. Prosesnya mudah dan tidak memerlukan kelulusan dari pihak kami — anda berkuasa penuh.
Gunakan kelayakan anda untuk log masuk melalui laman web atau aplikasi my36 di peranti anda.
Klik pada ikon profil di sudut atas kanan, kemudian pilih "Tetapan Akaun" dari menu lungsur.
Bahagian ini memaparkan semua alat kawalan yang tersedia — had deposit, had masa, rehat sementara, dan eksklusif diri.
Masukkan nilai had yang anda rasa sesuai. Had pengurangan aktif serta-merta; had peningkatan memerlukan tempoh menunggu untuk perlindungan anda.
Semak semula tetapan anda dan sahkan. Anda akan menerima notifikasi e-mel pengesahan untuk setiap perubahan yang dibuat.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika anda menjawab "ya" kepada tiga atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk menghubungi sokongan kami.
Soal selidik ini adalah panduan kendiri sahaja. Untuk penilaian yang lebih terperinci, hubungi pasukan sokongan my36 melalui live chat.
my36 mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius. Platform kami adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja, dan kami melaksanakan dasar pengesahan umur yang ketat melalui proses KYC semasa pendaftaran.
Jika anda berkongsi peranti dengan kanak-kanak atau remaja, kami sangat mengesyorkan langkah-langkah berikut:
Sekiranya anda mengesyaki akaun my36 diakses oleh kanak-kanak, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan pantas untuk menangani situasi tersebut.
Daftar akaun my36 hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat dengan alat kawalan diri yang lengkap sejak hari pertama.
Daftar Percumamy36 bukan sekadar platform permainan — kami adalah rakan yang prihatin terhadap kesejahteraan ahli kami.
Setiap ahli baru melalui pengesahan umur yang ketat. Tiada kompromi untuk had umur 18 tahun.
Sistem kami memantau corak aktiviti dan memberi amaran awal kepada ahli yang menunjukkan tanda membimbangkan.
my36 secara berkala berkongsi maklumat permainan bertanggungjawab kepada semua ahli melalui e-mel dan notifikasi platform.
Kakitangan sokongan my36 dilatih khusus untuk mengenal pasti dan membantu ahli yang memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.
my36 komited memastikan platform kami adalah tempat yang selamat dan menyeronokkan untuk semua ahli. Daftar sekarang dan mulakan perjalanan bermain anda dengan alat kawalan diri yang lengkap.